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サポートプラン

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iZotope製品国内代理店変更のお知らせ

平素より弊社取り扱い製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度、iZotope製品の輸入代理店業務につきまして2020年3月31日をもって終了し、
2020年4月1日より株式会社メディア・インテグレーションMI事業部様へ移管することとなりました。

つきましては2020年4月1日以降のiZotope製品に関するお問い合わせ先窓口、及び
今後の情報の入手先は下記の通りとなりますので、ご案内させていただきます。

iZotope 日本語公式WEBサイト: www.izotope.jp
お問い合わせ:https://support.minet.jp/portal/home

◎ユーザーサポートについて
弊社でのユーザーサポートは、2020年3月31日をもって終了いたします。
お客様にご登録いただいたユーザー情報やサポート履歴等の情報につきましては、
個人情報保護の理由により新規代理店への提供は行ないません。

2020年4月1日以降につきましては、新規代理店にてサポート業務を開始いたします。
サポート対応については、新規代理店へご確認ください。

*iZotope製品登録時、シリアル番号が既に他のユーザーに登録されているというメッセージが表示されてしまうという問題に関しましては、引き続き弊社で対応しております。
お問い合わせは<tide_info-izt@tacsystem.com>まで、ご連絡ください。

これまで長きに渡り、iZotope社製品にご愛顧いただきましたことを厚く御礼申し上げます。
今後とも、iZotope社製品にご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

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*弊社のサポートは国内販売店様、及びタックシステムオンラインストアでご購入いただいた製品のみを対象とさせていただいております。海外オンラインショップや、メーカーサイトから直接ご購入いただいた製品に対してのご質問は、それぞれ購入元のサポートまでお問い合わせください。

通常、お問い合わせは2営業日以内の対応を心がけておりますが、ご質問内容によりましては、お時間を頂く場合がございます。